6.A.-Asesoramiento y atención al cliente en procesos de perforación corporal
Técnicas de comunicación. Escucha activa. Entrevista con el cliente. Aplicaciones informáticas para la obtención y registro de información de clientes en procesos de perforación corporal. Aplicaciones informáticas de realidad aumentada de utilización en perforación corporal.
El consentimiento informado. Información sobre riesgos, precauciones, cuidados previos y posteriores a la perforación corporal. Mantenimiento de la perforación corporal. Elaboración de presupuestos. Contraindicaciones relativas y absolutas al proceso de perforación corporal. Zonas anatómicas que no se deben perforar.
Anatomía y fisiología de la piel, anejos cutáneos y mucosas: estructura y función. La piel como barrera de protección frente a infecciones. Tipología de la piel. Manto hidrolipídico. Fototipo. Lesiones elementales de la piel primarias y secundarias. Cicatrices. Reacciones irritativas y alérgicas en la piel. Sensibilidad a productos. Alteraciones más frecuentes de la piel que afecten a los procesos de perforación corporal. Anatomía y fisiología de las zonas corporales donde se realizan procesos de perforación corporal: características anatómicas y funcionales de las zonas de la cara (nariz, orejas, cejas, labios, entre otras); características anatómicas y funcionales de la lengua; características anatómicas y funcionales del tórax, abdomen y miembros superiores; características anatómicas y funcionales de los órganos genitales externos femeninos y masculinos. Examen de la piel: examen visual; instrumental y equipos de diagnóstico de la piel. Características de la piel: consistencia, grosor, fototipo, entre otros.
El envejecimiento cutáneo, tipo de piel y estado de la piel en los procesos de perforación corporal. Reacciones de la piel a la perforación corporal. Enfermedades y tratamientos médicos relacionados con los procesos de perforación corporal. Riesgos y complicaciones de la perforación corporal según la zona anatómica en la que se realiza. Alteraciones en la piel: cicatrices, discromías, estrías, quemaduras, injertos, entre otras; lesiones cutáneas primarias y secundarias; características. Cicatrización y curación de heridas: proceso; etapas. Diferencias entre la curación normal, infección de la herida y signos tempranos de intoxicación sanguínea. Piezas de joyería homologadas para su utilización en perforación corporal: tipos; modelos; diseños, clasificación según su zona anatómica de colocación; características según la normativa aplicable.
Selección de piezas de joyería según la zona anatómica de perforación y/o sustitución. Selección de técnicas de perforación corporal ("con instrumental de fórceps y aguja", "con instrumental de tubos receptores y aguja", "mano alzada (con repliegue) y aguja", "mano alzada (con sujeción de piel) y aguja", "microdermal y punzón", "con varillas dilatadoras") según las zonas anatómicas y las piezas de joyería a utilizar. Ficha técnica del cliente. Normativa de protección de datos personales. Normativa aplicable sobre seguridad y salud en los procesos de perforación corporal. Control de calidad en los procesos de atención al cliente.Información sobre normas para el cuidado y mantenimiento de perforaciones corporales. Programación de citas para revisión de resultados. Comunicación de propuestas comerciales. Fidelización de clientes. Fichas de cliente. Registro de información.
6.B.- Preparación del cliente y de la cabina de trabajo en procesos de perforación corporal y sustitución de piezas de joyería en perforaciones realizadas con anterioridad
Limpieza y desinfección de la cabina de trabajo, mobiliario y equipamiento. Productos y utensilios autorizados. Procedimientos de realización. Registro en documentos normalizados. Limpieza, desinfección y/o esterilización de instrumentos y accesorios no desechables. Esterilización de piezas de joyería. Procedimientos de realización. Registro en documentos normalizados.
Prevención de riesgos laborales en los procesos de limpieza, desinfección y/o esterilización. Clasificación y gestión de residuos. Normativa aplicable.
Equipos de protección individual (EPI). Instrumentos y accesorios de utilización en perforación corporal y sustitución de piezas de joyería: tipos; modelos; normas de utilización; criterios de selección según la zona anatómica de actuación y técnica de perforación corporal a utilizar; riesgos en su empleo; características de seguridad y salud. Realización de mediciones y marcaje de zonas anatómicas de perforación corporal. Productos de uso tópico homologados (limpiadores, descongestivos, astringentes, calmantes, lubricantes, cicatrizantes y antisépticos, entre otros); condiciones de seguridad y salud para su utilización. Normas generales de higiene en las sesiones de perforación corporal y sustitución de piezas de joyería. Preparación del cliente: posiciones ergonómicas; medidas de protección personal (lencería y vestimenta); rasurado, limpieza y desinfección de la piel; determinación y marcaje de la localización exacta de la perforación corporal. Prevención de riesgos laborales en los procedimientos de preparación del cliente y de la cabina de trabajo en procesos de perforación corporal y sustitución de piezas de joyería. Control de calidad en los procedimientos de preparación del cliente y de la cabina de trabajo en procesos de perforación corporal y sustitución de piezas de joyería.
6.C.-Técnicas de perforación corporal y de sustitución de piezas de joyería en perforaciones realizadas con anterioridad
Control del estado de salud del cliente durante los procesos de perforación corporal. Técnicas de perforación corporal: "con instrumental de fórceps y aguja", "con instrumental de tubos receptores y aguja", "mano alzada (con repliegue) y aguja", "mano alzada (con sujeción de piel) y aguja", "microdermal y punzón", "con varillas dilatadoras"; procedimientos de realización según las zonas anatómicas de perforación; riesgos y complicaciones. Colocación, fijación y posicionamiento de piezas de joyería en las zonas de perforación corporal. Cuidados y mantenimiento de las zonas de perforación corporal. Proceso de cicatrización. Tiempos de cicatrización. Riesgos específicos derivados de la realización de procesos de perforación corporal. Prevención de riesgos laborales en la realización de procesos de perforación corporal y sustitución de piezas de joyería.Control de calidad en la realización de procesos de perforación corporal y sustitución de piezas de joyería.